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CORSO ONLINE - SISTEMA QUALITA': PROGETTAZIONE - 2 ORE

43.92EUR

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TITOLO DEL CORSO
CORSO ONLINE - CERTIFICAZIONI ISO - SISTEMA QUALITA': PIANIFICAZIONE DELLA PROGETTAZIONE - 2 ORE
Il costo del corso è IVA esente ai sensi dell'art. 10 comma 20 del DPR 633/72.

CATEGORIA
CERTIFICAZIONI ISO - QUALITA'

DURATA
Il Corso di Formazione è stato approvato per 2 ORE

DESCRIZIONE DEL CORSO
Il corso ha il precipuo obiettivo di fornire agli studenti un percorso di aggiornamento e/o specializzazione per la formazione della figura di auditor interno, valutatore di qualità, responsabile assicurazione qualità. Nello specifico, il modulo formativo descrive il processo di pianificazione del Sistema Qualità, con specifico riferimento a tutte le modalità di svolgimento dei processi realizzativi, di direzione e di supporto. Particolare attenzione è rivolta al ciclo Deming, ovvero al modello PDCA, di cui il processo di pianificazione ne costituisce la prima fase. Durante il corso, oltre alla definizione ed all'approfondimento del processo di pianificazione, sarà menzionato un altro importante strumento caratterizzante il processo, ovvero il Piano della qualità comprendente i sistemi di adattamento del processo di gestione per la qualità ai diversi progetti aziendali, sia interni che esterni. Infine, il corso descrive i processi relativi al cliente, analizzando i fattori della soddisfazione ed individuando le esigenze, i bisogni e le aspettative.

DESTINATARI
Il corso è essenzialmente dedicato a persone che vogliano ampliare le proprie conoscenze in tema di ISO 9001
Il corso è anche rivolto a datori di lavoro di imprese di tutte le categorie merceologiche e a Lavoratori autonomi, Lavoratori dipendenti, studenti, professionisti, consulenti sulla sicurezza, consulenti qualità, ispettori di qualità, auditor interni, valutatori, dirigenti, ingegneri, architetti, geometri, periti, responsabili assicurazione qualità.

OBIETTIVI DI APPRENDIMENTO
Realizzare un Sistema Qualità
Identificazione dei processi realizzativi
Validazione dei processi
Sistema Qualità: pianificazione della progettazione
Azioni correttive e preventive di miglioramento
Piano della Qualità
Qualità attesa
Qualità progettata
Qualità erogata
Qualità percepita
Qualità, sicurezza ed ambiente
Gestione dei processi relativi al cliente
I fattori della soddisfazione
Gestione dei reclami

Test finale di fine modulo

LINGUA:
Italiano

RILASCIO ATTESTATO:
SI



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