CORSO ONLINE - EX BUTTAFUORI - Tecniche di mediazione - 2 ORE

TITOLO DEL CORSO
CORSO ONLINE - EX BUTTAFUORI - TECNICHE DI MEDIAZIONE E PERSUASIONE - AREA PSICOLOGICA.
(Addetto ai Servizi di Controllo delle Attività di Intrattenimento e di Spettacolo).

DATE e ORARI
Il corso è sempre ATTIVO e disponibile ONLINE

CATEGORIA
Servizi - Ex buttafuori (Addetto ai servizi di Controllo delle Attività di Intrattenimento e Spettacolo) ai sensi della Legge 845/1978, Art. 3 del DM 6 OTTOBRE 2009

DURATA
Il Corso Online è stato approvato per 2 ORE

DESCRIZIONE DEL CORSO
Il corso si propone di descrivere le tecniche e le pratiche necessarie per la gestione dei rapporti sociali ed interpersonali, analizzando nello specifico: tecniche di mediazione, mirate a far evolvere una situazione di conflitto; tecniche di persuasione, ovvero l'abilità di persuadere ed influenzare gli altri; infine, le tecniche di dissuasione, ovvero i comportamenti e gli atteggiamenti corretti da assumere in caso di aggressione.
Il corso è valido ai sensi della Legge 845/1978, ART. 3 del DM 6 OTTOBRE 2009

DESTINATARI:
Privati cittadini, disoccupati, inoccupati, dipendenti, studenti che hanno intenzione di partecipare a pubblici concorsi

OBIETTIVI DI APPRENDIMENTO
Tecniche di mediazione
La gestione del conflitto
L'empatia
Tecniche di persuasione
Il framing
Il mirroring
La quantità limitata
Lo scambio
Il tempismo
La coerenza
La loquacità
Tecniche di dissuasione
Modalità aggressiva
Modalità passiva
La deescalation
La postura del corpo
Blitz Defence

Test finale di fine modulo

LINGUA
Italiano

RILASCIO ATTESTATO:
SI